Conditions générales

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en accédant ou en utilisant notre plateforme ("Plateforme"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas une partie de cet Accord, veuillez quitter la Plateforme immédiatement.

2. Exigences d'Éligibilité

Pour utiliser notre Plateforme, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge requis par votre juridiction) ;
• Avoir une adresse e-mail valide ;
• Ne pas être interdit d'accéder aux services de jeu dans votre juridiction ; et
• Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

3. Exigences d'Âge Minimum

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre Plateforme. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas tenter d'accéder à la Plateforme ou de créer un compte.

4. Restrictions Géographiques

Notre Plateforme est destinée aux utilisateurs qui sont géographiquement éligibles à participer à des services de jeu en ligne. Nous pouvons restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou promotions en fonction de votre emplacement.

5. Règles d'Inscription de Compte

• Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de l'inscription d'un compte.
• Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte sur la Plateforme.
• Vous vous engagez à maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations de connexion.

6. Politique d'Un Compte par Utilisateur

Vous êtes responsable de vous assurer que vous ne créez pas plusieurs comptes sur notre Plateforme, peu importe si ces comptes vous appartiennent ou à quelqu'un d'autre.

7. Vérification d'Identité et KYC

Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires aux utilisateurs pour vérifier leur âge, identité et emplacement. Vous acceptez de fournir ces informations rapidement et avec précision.

8. Obligations de Précision du Compte

Vous devez vous assurer que les informations de votre compte sont précises à tout moment.

9. Responsabilités de Sécurité du Compte

• Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion.
• Si vous constatez un accès non autorisé ou une activité suspecte sur votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Informations de Connexion et Protection du Mot de Passe

Vous acceptez de garder vos informations de connexion confidentielles et sécurisées. Nous ne demanderons jamais ces détails dans un e-mail ou une communication non sollicitée.

11. Comportements Interdits et Activités Prohibées

Nous interdisons les activités suivantes :

• Participer à un jeu collusif (par exemple, parier sur les résultats de l'autre) ;
• Manipuler le jeu par le biais de logiciels, d'algorithmes ou d'autres moyens ;
• Créer des comptes dupliqués ou tenter d'accéder à un compte qui n'est pas le vôtre ;
• Partager vos informations de connexion avec d'autres ; et
• Utiliser notre Plateforme à des fins non autorisées ou malveillantes.

12. Multi-Accounting et Prévention de la Fraude

Si nous suspectons que vous avez créé plusieurs comptes sur la Plateforme, nous pouvons suspendre ou fermer vos comptes sans préavis.

13. Règles de Bonus et de Promotion

Les bonus et promotions peuvent être modifiés à tout moment. Vous pouvez consulter nos offres de bonus actuelles dans nos documents promotionnels.

14. Conditions de Mise et de Jeu

• Nos jeux sont conçus uniquement à des fins de divertissement.
• Toutes les gains seront crédités sur votre compte une fois les exigences de mise remplies, ce qui peut inclure un nombre minimum de paris ou de dépôts.
• Nous nous réservons le droit d'annuler tout gameplay si nous suspectons de la tricherie ou de la manipulation.

15. Prévention des Abus de Bonus

Nous nous réservons le droit d'annuler les bonus et promotions dans les cas où un abus est suspecté ou confirmé.

16. Dépôts et Retraits (le cas échéant)

Vous acceptez que :

• Les méthodes de dépôt peuvent être soumises à des conditions supplémentaires.
• Le retrait des gains n'est possible qu'après avoir rempli nos exigences de retrait minimum, qui varient en fonction de votre type de compte et de votre statut actuel ;
• Les procédures de vérification pour les retraits incluront la vérification de l'âge, les vérifications d'identité, et éventuellement des documents supplémentaires.

17. Vérification Avant Retraits

Avant de traiter une demande de retrait, nous nous réservons le droit de vérifier l'identité des utilisateurs qui ont effectué des dépôts ou parié de grosses sommes.

18. Procédures de Traitement et d'Examen

Une fois que vous avez soumis une demande de retrait, notre équipe l'examinera dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (ou plus longtemps en fonction des options de paiement) avant de transférer des fonds conformément à la loi applicable.

19. Attentes sur le Jeu Responsable

Nous encourageons tous les utilisateurs à jouer de manière responsable. Notre Plateforme ne fournit pas de conseils sur le jeu ou de soutien pour ceux ayant des problèmes d'addiction.

20. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Si vous souhaitez vous auto-exclure de votre compte, veuillez nous contacter en utilisant nos canaux désignés. Une fois que nous aurons traité cette demande, vous serez empêché d'accéder à la Plateforme pour une période spécifiée.

21. Équité des Jeux et Systèmes RNG

Nos jeux utilisent des Générateurs de Nombres Aléatoires pour garantir un jeu équitable.

22. Interruptions Techniques ou Gameplay Annulé

Nous pouvons suspendre temporairement le gameplay en raison de problèmes techniques, de surcharge du serveur ou de menaces de sécurité. Si une partie de notre plateforme ne fonctionne pas correctement, vous acceptez que le problème ne soit pas considéré comme une faute de notre part.

23. Suspension ou Fermeture de Comptes

Si nous avons des raisons de croire que vous violez ces Conditions Générales ou enfreignez la loi applicable, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte sans préavis.

24. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Le contenu de notre plateforme est la propriété exclusive de Wettzo et est soumis aux lois internationales sur le droit d'auteur. En utilisant la Plateforme, les utilisateurs acceptent de ne pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de Wettzo ou de tiers.

25. Limitation de Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes résultant de :

• Transactions de jeu
• Limitations de compte dues à des restrictions géographiques ou à d'autres facteurs échappant à notre contrôle ;
• Des violations de sécurité lorsque les utilisateurs ont compromis leurs informations de connexion ;

sauf si la loi l'exige autrement dans des juridictions spécifiques, auquel cas nous nous conformerons si possible.

26. Modification des Conditions

Wettzo se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales sans préavis.

27. Contact ou Conseils de Support

Si vous avez besoin d'aide avec votre compte ou des questions concernant notre plateforme :

• Pour un soutien immédiat sur des questions telles que des problèmes de gameplay ou des demandes de vérification, veuillez nous contacter.

Nous encourageons tous les utilisateurs à se familiariser régulièrement avec ces Conditions Générales afin de s'assurer qu'ils sont au courant de tout changement.

28. Licences Applicables ou Supervision Réglementaire

Notre Plateforme fonctionne sous une licence délivrée par l'Autorité de Jeu Offshore d'Anjouan/Comores, soumise aux lois internationales applicables régissant les opérations de jeu en ligne dans les juridictions offshore.

En accédant à notre site Web, en créant un compte et en interagissant avec nous sur cette plateforme, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Générales.